Forbuy BD একটি মাল্টি-ভেন্ডর ও মাল্টি-সার্ভিস প্ল্যাটফর্ম। তাই বাতিল নীতিমালা পণ্য বা সেবার ধরন অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
অর্ডার প্রসেসিং বা শিপমেন্ট শুরু হওয়ার আগে বাতিল করা যেতে পারে
শিপমেন্ট শুরু হয়ে গেলে সাধারণত অর্ডার বাতিল করা যাবে না
ডেলিভারির সময় ক্রেতা পণ্য গ্রহণ না করলে সেটি ডেলিভারি ব্যর্থ হিসেবে গণ্য হবে
সার্ভিস কাজ শুরু হওয়ার আগে বাতিল করা যেতে পারে
কাজ শুরু হয়ে গেলে সার্ভিস বাতিল বা রিফান্ড প্রযোজ্য নয়
বিশেষ ক্ষেত্রে Forbuy BD বিবেচনা করে সিদ্ধান্ত নিতে পারে
পণ্য স্টক আউট বা সরবরাহ সম্ভব না হলে সেলার অর্ডার বাতিল করতে পারে
বারবার সেলার বাতিল করলে সেলার অ্যাকাউন্টে সীমাবদ্ধতা আরোপ হতে পারে
নিচের ক্ষেত্রে Forbuy BD অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখে:
ভুল মূল্য বা তথ্য
প্রতারণামূলক কার্যক্রম
সিস্টেম বা পেমেন্ট সমস্যা
অনুমোদিত বাতিলের ক্ষেত্রে রিফান্ড মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে দেওয়া হবে
রিফান্ড সম্পন্ন হতে ৭–১৪ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে
